Villkor
För att använda och köpa från marelbo.se webbutik måste du acceptera villkoren som presenteras nedan. Alla som besöker webbplatsen bekräftar att de har läst och godkänner dessa villkor. Vi förbehåller oss rätten att ändra dem helt eller delvis, när som helst, utan föregående meddelande. Om du inte godkänner dessa villkor som presenteras nedan, vänligen besök inte webbplatsen marelbo.se, som hädanefter kommer att kallas Marelbo.
1. DEFINITIONER OCH TERMER
Marelbo – är handelsnamnet för företaget MARELBO PROD COM SRL, en juridisk person med rumänsk nationalitet, med huvudkontor i Rumänien, Bivolăria, Vicovu de Sus stad, nr 452, Suceava län, skattenummer: 6728594, registreringsnummer i handelsregistret J33/2214/1994.
Säljare – Marelbo eller någon Marelbo-partner.
Köpare – fysisk person/juridisk person eller juridisk enhet som skapar ett konto på webbplatsen och gör en beställning.
Kund – fysisk person/juridisk enhet som har eller får tillgång till INNEHÅLLET, genom alla kommunikationsmedel som Marelbo tillhandahåller (elektroniskt, telefoniskt etc.) eller baserat på ett befintligt användaravtal mellan Marelbo och detta företag och som kräver skapande och användning av ett KONTO.
Användare – varje fysisk/juridisk person som är registrerad på webbplatsen och som genom att slutföra kontoskapandet har godkänt de webbplatsspecifika klausulerna i avsnittet Allmänna villkor.
Smeknamn – pseudonym med vilken en viss användare/klient/köpare kan lägga till innehåll på webbplatsen. Smeknamnet är kopplat till användarens/klientens/köparens information på webbplatsen under namnet "Användarnamn".
Konto – den del av webbplatsen som består av en e-postadress och ett lösenord som gör det möjligt för köparen att göra beställningen och som innehåller information om kunden/köparen och köparens historik på webbplatsen (beställningar, skattefakturor, varugarantier etc.).
Webbplats – domänen marelbo.se och dess underdomäner.
Beställning - ett elektroniskt dokument som fungerar som en form av kommunikation mellan säljaren och köparen genom vilket köparen via webbplatsen meddelar säljaren sin avsikt att köpa varor från webbplatsen.
Varor – alla produkter, inklusive de dokument och tjänster som nämns i Beställningen, som Säljaren ska tillhandahålla Köparen till följd av det ingångna Avtalet.
Kampanj – handlingen att för kommersiella ändamål visa ett begränsat antal Varor med ett begränsat och fördefinierat lager, under en begränsad tidsperiod som fastställts av Säljaren.
Avtal - representerar distansavtalet som ingås mellan säljaren och köparen, utan att säljaren och köparen är fysiskt närvarande samtidigt.
Innehåll
• all information på webbplatsen som kan besökas, ses eller på annat sätt nås med hjälp av elektronisk utrustning;
• innehållet i alla e-postmeddelanden som säljaren skickar till köpare via elektroniska medel och/eller andra tillgängliga kommunikationsmedel;
• all information som på något sätt lämnats av en anställd/medarbetare till säljaren, köparen, enligt kontaktuppgifterna, oavsett om de angivits av den senare eller inte;
• information relaterad till Varorna och/eller de priser som Säljaren debiterat under en viss period;
• information relaterad till Varorna och/eller de priser som debiteras av en tredje part med vilken Säljaren har ingått partnerskapsavtal, under en viss period;
• uppgifter som rör säljaren, eller andra sekretesskyddade uppgifter om säljaren.
Recension – en utvärdering skriven av ägaren eller mottagaren av en produkt eller tjänst, en utvärdering skriven baserad på personlig erfarenhet och deras förmåga att ge kvalitativa kommentarer och att säga huruvida produkten uppfyller de specifikationer som anges av tillverkaren.
Kommentar – kritisk uppskattning eller observation avseende en recension eller annan kommentar.
Fråga - sättet att kontakta andra användare/kunder/köpare i syfte att få information om produkterna på den sidan.
Svar – skriftlig information som överförs till användaren/kunden/köparen som ställt en fråga på webbplatsen, på sidan för en specifik produkt. Svaret representerar en förklaring som erbjuds av en användare/kunde/köpare till en annan användare/kunde/köpare i en diskussion.
Dokument – dessa villkor.
Nyhetsbrev - ett sätt att skicka regelbunden, uteslutande elektronisk information, nämligen elektronisk post (e-post, SMS) om varorna och/eller kampanjer som säljaren genomför under en viss period, utan något åtagande från säljarens sida avseende informationen däri.
Transaktion – indrivning eller återbetalning av ett belopp som härrör från försäljning av en Vara av Marelbo till Köparen, genom användning av tjänster från den kortleverantör som godkänts av Säljaren, oavsett leveransmetod.
Specifikationer – alla specifikationer och/eller beskrivningar av Varorna såsom de anges i deras beskrivning.
2. AVTALSDOKUMENT
2.1. Genom att registrera en beställning på webbplatsen godkänner köparen den kommunikationsform (telefon eller e-post) genom vilken säljaren bedriver sin kommersiella verksamhet.
2.2. Meddelandet som Köparen mottagit efter att Beställningen lagts är endast i informationssyfte och utgör inte ett godkännande av Beställningen. Detta meddelande görs elektroniskt (e-post) eller per telefon.
2.3. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra kvantiteten av varorna i beställningen av berättigade skäl. Om kvantiteten av varorna i beställningen ändras kommer säljaren att meddela köparen på den e-postadress eller det telefonnummer som säljaren angav vid beställningstillfället och återbetala det betalda beloppet.
2.4. Avtalet anses ingått mellan säljaren och köparen när köparen mottagit meddelande om att beställningen har skickats från säljaren, via e-post och/eller SMS.
2.5 De dokument och den information som säljaren tillhandahåller på webbplatsen utgör grunden för avtalet, kompletterat av garantiintyget som utfärdats av säljaren eller en leverantör därav för de köpta varorna.
3. POLICY FÖR ONLINEFÖRSÄLJNING
3.1. Åtkomst att göra en beställning är tillåten för alla kunder/köpare.
Av berättigade skäl förbehåller sig Marelbo rätten att begränsa Kundens/Köparens tillgång att göra en Beställning och/eller till vissa av de accepterade betalningsmetoderna, om Kunden/Köparens handlingar, baserat på sitt beteende eller sin aktivitet på Webbplatsen, anser att de kan skada Marelbo på något sätt. I samtliga dessa fall kan Kunden/Köparen kontakta Marelbos kundrelationsavdelning för att informeras om skälen som lett till tillämpningen av ovannämnda åtgärder.
3.2. Kommunikation med säljaren kan ske genom direkt interaktion med denne eller via adresserna som anges i avsnittet "kontakt" på webbplatsen. Säljaren har friheten att hantera den mottagna informationen utan att behöva motivera den.
3.3 Vid ovanligt hög trafikvolym från ett internetnätverk förbehåller sig Marelbo rätten att be Kunder/Köpare att manuellt ange captcha-valideringskoder för att skydda informationen på Webbplatsen.
3.4. Marelbo kan komma att publicera information på webbplatsen om varor och/eller kampanjer som Marelbo eller någon annan tredje part med vilken Marelbo har ingått partnerskapsavtal genomför, inom en viss tidsperiod och i mån av tillgång.
3.5. Alla priser för varorna som presenteras på webbplatsen är uttryckta i lokal valuta inklusive moms.
3.6. Vid onlinebetalningar är/kan säljaren inte hållas ansvarig för eventuella extra kostnader som köparen ådrar sig, inklusive men inte begränsat till valutaväxlingsavgifter som tillämpas av den utfärdande banken för hans kort, om den utfärdande valutan skiljer sig från den lokala valutan. Köparen är ensam ansvarig för denna åtgärd.
3.7 All information som används för att beskriva de varor som finns tillgängliga på webbplatsen (statiska/dynamiska bilder/multimediapresentationer/etc.) utgör inte en avtalsenlig skyldighet från säljarens sida, utan används uteslutande för presentationsändamål.
3.8. Efter 14 (fjorton) dagar från köpet av en Vara kommer Köparen att bli ombedd att registrera en Recension relaterad till den köpta Varan. Begäran kommer att skickas till den e-postadress som Köparen registrerat i Kontot. På så sätt bidrar Köparen till att informera andra potentiella Användare/Kunder/Köpare på Webbplatsen och är aktivt involverad i att beskriva Varornas egenskaper så fullständigt som möjligt.
4. ÖVERLÅTELSE OCH UNDERENTREPRENÖR
Säljaren får överlåta och/eller lägga ut Tjänsterna relaterade till fullgörandet av Ordern till tredje part, med Köparens information, utan att Köparens samtycke krävs. Säljaren ska alltid vara ansvarig gentemot Köparen för alla avtalsenliga förpliktelser.
5. IMMATERIELLA OCH INDUSTRIELLA RÄTTIGHETER
5.1. Innehållet, såsom det definieras i ingressen, inklusive men inte begränsat till logotyper, stiliserade representationer, kommersiella symboler, statiska bilder, dynamiska bilder, text och/eller multimediainnehåll som presenteras på webbplatsen, är Marelbos exklusiva egendom, med alla rättigheter som erhållits i detta avseende direkt eller indirekt (genom licenser för användning och/eller publicering) förbehållna.
5.2. Kunden/Köparen får inte kopiera, distribuera, publicera, överföra till tredje part, modifiera och/eller på annat sätt ändra, använda, länka till, visa, inkludera något Innehåll i något annat sammanhang än det som Marelbo ursprungligen avsett, inkludera något Innehåll utanför Webbplatsen, ta bort insignier som anger Marelbos upphovsrätt till Innehållet, samt delta i överföring, försäljning, distribution av material som skapats genom att reproducera, modifiera eller visa Innehållet, förutom med Marelbos uttryckliga skriftliga medgivande.
5.3. Allt Innehåll som Kunden/Köparen har och/eller får tillgång till på något sätt omfattas av Dokumentet, om Innehållet inte åtföljs av ett specifikt och giltigt användaravtal som ingåtts mellan Marelbo och detta företag, och utan någon implicit eller uttrycklig garanti från Marelbo avseende det Innehållet.
5.4. Kunden/Köparen får kopiera, överföra och/eller använda Innehållet endast för personliga eller icke-kommersiella ändamål, endast om dessa inte strider mot bestämmelserna i Dokumentet.
5.5. Om Marelbo beviljar Kunden/Köparen rätt att, i den form som beskrivs i ett separat användaravtal, använda ett visst innehåll, som Kunden/Köparen har eller får tillgång till enligt detta avtal, gäller denna rätt endast det innehållet eller de som definieras i avtalet, endast under den tid dess eller detta innehåll finns på webbplatsen eller den period som definieras i avtalet, enligt de definierade villkoren, om de föreligger och inte utgör ett avtalsenligt åtagande från Marelbos sida gentemot respektive Kund/Köpare eller någon annan tredje part som har/får tillgång till detta överförda innehåll, på något sätt och som skulle kunna drabbas eller drabbas på något sätt till följd av detta innehåll, under eller efter användaravtalets utgång.
5.6. Inget Innehåll som överförs till Kunden eller Köparen, via kommunikationsmedel (elektroniskt, telefon etc.) eller förvärvats av den senare genom åtkomst, besök och/eller visning, utgör en avtalsenlig skyldighet för Marelbo och/eller den Marelbo-anställde/ombud som förmedlade överföringen av Innehåll, om något, avseende respektive innehåll.
5.7. All användning av Innehållet för andra ändamål än de som uttryckligen är tillåtna enligt detta Dokument eller det bifogade användaravtalet, om sådant finns, är förbjuden.
6. BESTÄLLNING
6.1. Kunden/Köparen kan lägga beställningar på webbplatsen genom att lägga till önskade varor i kundvagnen och sedan slutföra beställningen genom att göra betalningen via en av de uttryckligen angivna metoderna. När en vara har lagts till i kundvagnen är den tillgänglig för köp i den utsträckning det finns tillgängligt i lager. Att lägga till en vara i kundvagnen, om beställningen inte är slutförd, innebär inte registrering av en beställning och innebär inte heller automatisk reservation av varan.
6.2. Genom att slutföra beställningen godkänner köparen att alla uppgifter som han lämnat och som är nödvändiga för köpprocessen är korrekta, fullständiga och sanningsenliga vid beställningstillfället.
6.3. Genom att slutföra beställningen samtycker köparen till att säljaren får kontakta honom, på alla tillgängliga/överenskomna sätt som säljaren har, i alla situationer där det är nödvändigt att kontakta köparen.
6.4. Säljaren får annullera den beställning som Köparen lagt, efter föregående meddelande till Köparen, utan att någon av parterna därefter ådrar sig någon skyldighet gentemot den andra eller utan att någon av parterna kan kräva skadestånd från den andra i följande fall:
6.4.1. att den utgivande banken inte godkänner köparens kort för transaktionen, vid onlinebetalning;
6.4.2. ogiltigförklaring av transaktionen av den kortleverantör som godkänts av Marelbo, vid onlinebetalning;
6.4.3. de uppgifter som Kunden/Köparen tillhandahåller på Webbplatsen är ofullständiga och/eller felaktiga;
6.5. Köparen har rätt att frånträda avtalet respektive returnera en vara inom 14 kalenderdagar utan att ange någon anledning och utan att ådra sig några andra kostnader än leveranskostnader.
Returperioden för en vara löper ut inom 14 dagar från:
- den dag då köparen tar den sista varan i fysisk besittning – om köparen beställer flera produkter i en och samma beställning som levereras separat
- den dag då Köparen tar fysisk besittning av den sista Varan eller det sista stycket – vid leverans av en produkt som består av flera partier eller stycken,
6.6. Om Köparen beslutar att frånträda Avtalet inom 14 dagar, måste produkten för retur skickas tillbaka till webbutiken i nyskick, oanvänd, oanvänd, tillsammans med returformuläret i paketet. Köparen ska meddela säljaren om sin avsikt att frånträda avtalet via e-post på [email protected]. Den returnerade produkten måste vara i perfekt skick som en ny produkt, oanvänd, oanvänd, utan tecken på slitage i originalförpackningen tillsammans med garantibeviset. Produktförpackningen måste vara korrekt förpackad, annars kommer den att avvisas. Produkten accepteras inte om den är repad, skadad, om den inte har intakta etiketter eller om den saknar tillbehör. Slitna produkter med tecken på slitage accepteras inte som retur. Returnera produkten med hjälp av returetiketten som mottagits från webbutiken. Följande information kommer att anges i e-postmeddelandet: Köparens namn, orderreferens, produkter som ska returneras. Säljaren ansvarar inte för returnerade produkter som går förlorade på grund av kurirens fel eller är försenade.
6.7. Retur av produkter gäller endast för privatpersoner. Om Kunden/Köparen begär att frånträda Avtalet inom den lagstadgade ångerfristen måste han/hon även returnera eventuella gåvor som medföljde respektive produkt. Om Beställningen betalas återbetalar Säljaren beloppet inom högst 14 (fjorton) dagar från det datum då Köparen informerar Säljaren om sitt beslut att frånträda Avtalet. Beloppet återbetalas enligt följande:
6.7.1. för beställningar betalade med kort online -> genom återbetalning till det konto från vilket betalningen gjordes;
6.7.2. för beställningar betalda med Op/återbetalning/iTransfer/Bankkort -> via banköverföring.
6.8. Säljaren får skjuta upp återbetalningen av beloppet tills de sålda varorna har mottagits.
6.9. I händelse av att en vara som beställts av köparen inte kan levereras av säljaren, ska säljaren informera kunden/köparen om detta och återbetala varans värde till köparens konto inom högst 7 (sju) dagar från det datum då säljaren blev medveten om detta eller från det datum då köparen uttryckligen uttryckt sin avsikt att säga upp avtalet.
7. SEKRETESS
7.1. All information som Köparen/Kunden tillhandahåller Säljaren förblir Säljarens egendom.
7.2. Köparen/Kunden får inte göra några offentliga uttalanden, marknadsföringskampanjer, pressmeddelanden eller någon annan form av upplysningar till tredje part angående Beställningen/Avtalet utan Säljarens föregående skriftliga medgivande.
7.3. Genom att skicka in information eller material via denna webbplats ger du säljaren obegränsad och oåterkallelig tillgång till dem, rätten att använda, reproducera, visa, modifiera, överföra och distribuera detta material eller denna information. Du samtycker också till att säljaren fritt får använda, i eget intresse, dessa idéer, koncept, know-how eller tekniker som du har skickat till oss via webbplatsen. Marelbo är inte skyldiga att behandla den information som skickas konfidentiellt, såvida inte gällande lagstiftning föreskriver andra specifikationer i detta avseende.
7.4. Genom att registrera sig i Marelbos databas ger Kunden/Köparen sitt uttryckliga samtycke, inom ramen för gällande lagstiftning, till att bli kontaktad av Marelbo och Marelbos samarbetspartners.
8. ANNONSERING
8.1. Marelbos nyhetsbrev skickas via specialiserade partners som godkänts av Marelbo. Därmed säkerställs informationens sekretess och säkerhet.
8.2. När Kunden skapar ett Konto på Webbplatsen har han/hon möjlighet att uttrycka sitt samtycke till att ta emot Nyhetsbrev. Alternativet gällande det samtycke som Kunden har utfärdat kan ändras när som helst genom att kontakta Marelbo i detta avseende.
8.3. Kunden eller Köparen kan när som helst välja bort att ta emot Nyhetsbrev med hjälp av den särskilt angivna länken i Nyhetsbrevet;
8.4. Att välja bort att ta emot nyhetsbrev innebär inte att du avstår från det samtycke som lämnats för detta dokument.
9. FAKTURERING – BETALNING
9.1. Priserna på varorna som visas på webbplatsen marelbo.se inkluderar skatter enligt gällande lagstiftning.
9.2. Pris, betalningsmetod och betalningsvillkor anges i varje beställning. Säljaren utfärdar en faktura till köparen för de levererade varorna, och köparens skyldighet är att tillhandahålla all information som krävs för att utfärda fakturan i enlighet med gällande lagstiftning.
9.3. Säljaren skickar fakturan avseende beställningen som innehåller varor sålda av Marelbo, med undantag för varor sålda av Marelbos partners, samt för andra betalningar relaterade till beställningen, till köparen, uteslutande i elektroniskt format, genom att lägga till fakturan på köparens konto eller via e-post, till den e-postadress som köparen angett i sitt konto.
9.4. För korrekt kommunikation av fakturan relaterad till beställningen är köparen skyldig att uppdatera uppgifterna i sitt konto när det är nödvändigt och att ha tillgång till information och dokument relaterade till varje beställning som finns på kontot.
9.5. För beställningar som görs utan att köparen har lagt till ett konto, ansvarar säljaren inte för information som lämnats och tagits över felaktigt.
9.6. Genom denna kommunikationsmetod får Köparen, genom att få åtkomst till sitt Konto, en förteckning över de fakturor som utfärdats av Marelbo, och kan spara och arkivera dem när som helst och på önskat sätt.
9.7. Genom att skicka Beställningen uttrycker Köparen sitt samtycke till att ta emot fakturor i elektroniskt format genom att lägga till dem från Marelbo till sitt Konto via e-post, till den e-postadress som anges i Köparens Konto.
9.8. Kundens/Användarens/Köparens betalkortsuppgifter kommer inte att vara tillgängliga för Marelbo och kommer inte heller att lagras av Marelbo eller av betalningsleverantören som är integrerad i webbplatsen, utan endast av transaktionsauktoriseringsinstitutet eller annan enhet som är auktoriserad att tillhandahålla lagringstjänster för kortidentifieringsdata, om vars identitet Kunden/Användaren/Köparen kommer att informeras innan uppgifterna matas in.
9.9. I vissa fall, för att upprätthålla säkerheten för transaktioner, kommer köparen vid registrering av ordern att bli ombedd att godkänna betalningen genom att ange lösenordet som är kopplat till kontot på nytt eller använda fingeravtrycket om mobilterminaler har denna funktion.
9.10. Av säkerhetsskäl gällande transaktioner rekommenderas kunden/användaren/köparen att inte förbli inloggad på webbplatsen och att inte ställa in automatisk inloggning på mobila enheter. Det är inte tillåtet att avslöja lösenordet för kontoåtkomst och det rekommenderas att använda ett lösenord med starka säkerhetsfunktioner (t.ex. innehållande minst åtta tecken, inklusive stora bokstäver, små bokstäver, siffror och specialtecken).
10. ERBJUDANDE PRODUKTER OCH LEVERANS AV VAROR
10.1. Produktbilderna är endast avsedda för presentationsändamål. De beställda produkterna kan ha små färgskillnader jämfört med bilderna på webbplatsen. Marelbo tar inget ansvar om beskrivningen av produkterna som presenteras på webbplatsen inte anses vara korrekt eller fullständig. Priserna på webbplatsen kan ändras när som helst utan föregående meddelande. Det slutliga priset kan ändras om det bevisas att det har visats felaktigt på webbplatsen på grund av ett oförutsett systemfel, i vilket fall köparen kommer att meddelas via telefon eller e-post.
10.2. Säljaren åtar sig att leverera Varorna via dörr-till-dörr-bud till Köparen.
10.3. Leveranskostnader: beräknas vid beställning.
10.4. Säljaren ska säkerställa att Varorna är korrekt förpackade och att medföljande dokument skickas.
11. GARANTIER
11.1. Alla varor som säljs av Marelbo omfattas av garantivillkor i enlighet med gällande lagstiftning och tillverkarnas affärspolicy, och erbjuds ett garantiintyg med en giltighetstid på 30 dagar.
11.2. Marelbo erbjuder en garanti som är giltig i 30 dagar från köptillfället. För att kunna utnyttja garantin måste produkten presenteras i sin originalförpackning, tillsammans med en kopia av fakturan. Garantin gäller för fel som inte kan hänföras till konsumenten, förutsatt att rekommendationerna för användning och underhåll följs. Vid reklamation, vänligen kontakta webbutikens team på [email protected]. Spara fakturan som köpbevis för produkten och garantikupongen.
12. ÖVERFÖRING AV ÄGANDE AV VAROR
Äganderätten till varorna övergår vid leverans, efter betalning av köparen på den plats som anges i beställningen (vilket innebär leverans - undertecknande av mottagandet av transportdokumentet som tillhandahållits av budfirman eller undertecknande av mottagandet på skattefakturan vid leveranser som görs av säljarens personal).
13. ANSVAR
Säljaren kan inte hållas ansvarig för skador av något slag som Köparen eller någon tredje part kan drabbas av till följd av Säljarens fullgörande av någon av sina skyldigheter enligt Beställningen och inte heller för skador till följd av användning av Varorna efter leverans och i synnerhet för förlust av dessa.
Genom att skapa och använda Kontot tar Kunden/Användaren/Köparen ansvar för att upprätthålla sekretessen för Kontouppgifterna (användarnamn och lösenord) och för att hantera åtkomst till Kontot, och är, i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag, ansvarig för den aktivitet som utförs via sitt Konto.
Genom att skapa Kontot och/eller använda Innehållet och/eller lägga Beställningar accepterar Kunden/Användaren/Köparen uttryckligen och otvetydigt Webbplatsens Villkor i den senast uppdaterade versionen som kommuniceras på Webbplatsen, gällande vid tidpunkten för skapande av Kontot och/eller användning av Innehållet och/eller vid tidpunkten för beställning.
Efter att Kontot har skapats, motsvarar användningen av Innehållet godkännande av de ändringar som gjorts i Webbplatsens Villkor och/eller uppdaterade versioner av Webbplatsens Villkor.
Webbplatsens villkor kan ändras när som helst av Marelbo, och de är bindande för kunder/användare/köpare från och med det datum de visas på webbplatsen. Godkännande av webbplatsens villkor bekräftas genom att markera motsvarande kryssruta på webbplatsen och/eller genom att skicka beställningen och/eller genom att göra en onlinebetalning.
14. ATT SKICKA IN RECENSIONER, KOMMENTARER, FRÅGOR OCH SVAR
Recensioner, kommentarer, frågor och svar kan publiceras av användare/kunder/köpare i avsnitten "Kundfrågor och svar" och "Recensioner". Informationen som publiceras kan vara både positiv och negativ och kommer att hänvisa till produktens funktioner och hur man använder den.
När en viss recension/kommentar/fråga/svar registreras på webbplatsen beviljar användare/kunder/köpare säljaren en icke-exklusiv, evig, oåterkallelig, territoriellt obegränsad licens och ger säljaren rätt att använda, reproducera, modifiera, anpassa, publicera, översätta, distribuera och visa detta innehåll.
Varje Användare/Kund/Köpare förbinder sig att följa följande regler när hen registrerar en Recension/Kommentar/Fråga/Svar i de nämnda avsnitten:
- att endast hänvisa till egenskaperna och/eller användningsmetoden för en viss produkt, och undvika information relaterad till aspekter som kan komma att ändras (pris eller kampanjerbjudanden) eller information relaterad till hur beställningen utförs;
- att använda lämpligt, icke-stötande språk, utan termer som kan väcka anstöt eller påverka någon annan Användare/Kund/Köpare;
- för att säkerställa korrekt klassificering av innehållet som läggs till på webbplatsen enligt följande: alla frågor kommer att anges i avsnittet "Kundfrågor och svar", och alla recensioner kommer att anges i avsnittet "Recensioner";
- att säkerställa att den information de anger är realistisk, korrekt, icke-vilseledande och i enlighet med gällande lagar, och därmed respektera andra parters rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärkesrätt, licensrätt eller andra äganderätter, publicitetsrätt eller integritet;
- endast använda denna funktion för att kommunicera eller få ytterligare information om en specifik produkt på webbplatsen utan att hänvisa till andra företag som marknadsför försäljning och köp av produkter;
- att inte på något sätt och i någon omfattning lämna ut eller begära personuppgifter (kontaktuppgifter, information om leverans- eller hemadress, telefonnummer, e-postadresser, namn och/eller förnamn etc.) eller någon annan information som kan avgöra utlämnandet av sådana personuppgifter;
- att inte ange information och/eller detaljer om URL:er (länkar) från andra kommersiella webbplatser som utför samma kommersiella aktivitet som Säljaren;
- att inte försöka bedra de tjänster som tillhandahålls av säljaren eller att publicera recensioner/kommentarer/frågor/svar som innehåller reklammaterial;
- att inte använda recensionen/kommentaren/frågan/svaret som ett kommunikationsmedel med säljaren, i detta avseende kommer säljarens kontaktuppgifter som anges på webbplatsen att användas.
Utöver en realistisk kritisk bedömning, kommer användaren/kunden/köparen, när hen skriver en recension, även att lägga till ett relevant betyg för den relaterade produkten. Recensionerna, tillsammans med motsvarande betyg, kommer att påverka produktens totala betyg, ett nummer som visas inom parentes bredvid deras titel. Således leder en recension åtföljd av ett högt betyg till en ökning av det totala betyget, och en recension åtföljd av ett lågt betyg leder till en sänkning av det totala betyget.
Användare/Kunder/Köpare som publicerar recensioner till vilka de bifogar foto- eller videofiler ska följa följande regler:
- de uppladdade filerna kommer att innehålla bilder och/eller videor som hänvisar till den produkt som recensionen skrivs för, vilket säkerställer att de uppladdade filerna respekterar upphovsrätten;
- uppladdade filer får inte innehålla våld, vuxet innehåll, otillåtet språk etc.;
- uppladdade filer kommer inte att innehålla information relaterad till andra personer;
- de uppladdade filerna kommer inte att innehålla webbadresser eller vattenstämplar till webbplatser som bedriver samma kommersiella verksamhet som säljaren.
När en recension/kommentar/fråga eller svar rapporteras av en användare/kund/köpare som innehållande olämpligt innehåll, ur ett strikt subjektivt perspektiv, granskas detta innehåll noggrant av säljaren för att avgöra om det bryter mot webbplatsens villkor. De infogade texterna, fotona eller videorna tas bort från webbplatsen först efter att säljaren har granskat dem.
Om säljaren upptäcker upprepade brott mot villkoren förbehåller sig säljaren rätten att stänga av användarens/kundens/köparens möjlighet att publicera recensioner/kommentarer/frågor eller svar i avsnitten "Kundfrågor och svar" och "Recensioner".
15. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
15.1. Marelbo behandlar dina personuppgifter manuellt och automatiserat i syfte att genomföra och genomföra aktuella aktiviteter.
15.2. I enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för enskilda personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter informerar vi er om att Marelbo, för att utföra sin nuvarande verksamhet, inklusive utförandet av avtalsenliga verksamheter, samlar in och behandlar tillhandahållna personuppgifter, och i enlighet med lagbestämmelserna om skydd av enskilda personer är Marelbo skyldigt att hantera de tillhandahållna personuppgifterna på ett säkert sätt och endast för det angivna ändamålet.
15.3. Enligt tillämpliga lagbestämmelser har du rätt till tillgång, rätt till rättelse, rätt till radering av uppgifter, rätt till begränsning av behandling, rätt till dataportabilitet, rätt till invändning och rätt till automatiserat individuellt beslutsfattande.
15.4. I avsnittet Mitt konto på webbplatsen marelbo.se har du möjlighet att utöva och hantera dina rättigheter gällande dina personuppgifter: rätt till tillgång, rätt till rättelse, rätt till radering, rätt till begränsning av behandling, rätt till dataportabilitet, rätt till invändning och automatiserat individuellt beslutsfattande.
15.5. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke skriftligen, adresserat till Marelbo. För att utöva dessa rättigheter kan du vända dig till dataskyddsombudet inom Marelbo med en skriftlig, daterad och undertecknad begäran till e-postadressen: [email protected] eller till följande korrespondensadress: Marelbo, Str. Marelbo nr.20, Bivolarie, Vicovu de Sus, Judet Suceava, Rumänien.
15.6. Marelbo är skyldigt att hantera de personuppgifter du lämnar till oss på ett säkert sätt och endast för de angivna ändamålen.
15.7. Syftet med datainsamlingen är: att informera kunder/köpare om statusen för deras konto, informera köpare om utvecklingen och statusen för beställningar, utvärdera de erbjudna varorna, kommersiell aktivitet, marknadsföring av varor, marknadsföring, reklam, media, administration, utveckling, marknadsundersökningar, statistik, spårning och övervakning av försäljning och kund-/köparbeteende.
15.8. Genom att fylla i uppgifterna i kontot och/eller beställningsformuläret, försäkrar och accepterar Köparen villkorslöst att dennes personuppgifter inkluderas i Marelbos databas och ger sitt uttryckliga och otvetydiga samtycke till att alla sådana personuppgifter lagras, används och behandlas av Marelbo, dess dotterbolag och samarbetspartners för utveckling och/eller utförande av aktiviteter av Marelbo, dess dotterbolag och samarbetspartners såsom, men inte begränsat till, kommersiella aktiviteter, produktpromotering, marknadsföring, reklam, media, administration, utveckling, marknadsundersökningar, statistik, försäljningsuppföljning och övervakning samt konsumentbeteende.
15.9. Köparens personuppgifter kan också lämnas till åklagarmyndigheten, polisen, domstolarna och andra behöriga statliga organ, baserat på och inom ramen för lagbestämmelser och som ett resultat av uttryckligen formulerade begäranden.
15.10. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet och att söka rättslig prövning.
16. FORCE MAJEURE
16.1. Ingen av parterna ska vara ansvarig för underlåtenhet att fullgöra sina avtalsenliga skyldigheter om sådan underlåtenhet att fullgöra i tid och/eller korrekt, helt eller delvis, beror på en force majeure-händelse. Force majeure är en oförutsebar händelse, utanför parternas kontroll och som inte kan undvikas.
16.2. Om respektive händelse inte upphör inom 15 (femton) dagar från dagen för dess inträffande, har vardera parten rätt att meddela den andra parten om fullständig uppsägning av Avtalet utan att någon av dem kan kräva ytterligare skadestånd från den andra parten.
17. TILLÄMPLIG LAG – JURISDIKTION
Detta avtal omfattas av rumänsk lag. Eventuella tvister som uppstår mellan Marelbo och kunder/köpare ska lösas i godo eller, om detta inte är möjligt, avgöras av behöriga rumänska domstolar på säljarens huvudkontor.
Kontaktuppgifter - Marelbo
För att kontakta Marelbos webbutik hittar du oss på: +40742404000, fax: +40230412050 och via e-post: [email protected]. Webbplatsen marelbo.se, kallad Marelbo, tillhör SC Marelbo Prod-Com SRL, J33/2214/1994 och CUI RO 6728594. Tecknat och inbetalt aktiekapital: 7 000 000 lei. Registrerat kontor: Str. Marelbo nr.452, Bivolăria, Vicovu de Sus, Suceava län, Rumänien.